Q: Bisakan Anda jelaskan dengan mudah bagaimana layanan Wi-Fi dari DXHub?

A: ”Layanan kami bernama JP Smart Wi-Fi, dan merupakan layanan yang mudah digunakan oleh para pelajar asing. Tidak ada aturan ‘masa kontrak’ yang menyulitkan bagi pelajar asing, dan yang diperlukan hanya Residence Card saja. Pengguna bisa membayar setiap bulan, dan lagi tarif di bulan pertama gratis. Tidak perlu kartu kredit, pengguna bisa memilih metode pembayaran dari Smart Pit Card, Alipay, atau WeChat Pay.

Smart Pit Card adalah kartu yang bisa dipakai untuk membayar di ATM yang ada di Convenience Store (kombini) terdekat kita.”

Mungkin ada yang merasa kesulitan untuk menggunakan ATM yang ada di kombini pertama kalinya, tapi tidak perlu khawatir karena ATM yang ada di berbagai kombini di Jepang, biasanya memiliki instruksi dalam berbagai bahasa.

“Pengguna bisa dengan mudah mendaftar via online, dan perangkat akan dikirim ke rumah setelah pendaftaran tsb. Ada layanan untuk penggunaan 3GB setiap hari, dan cloud Wi-Fi ini diatur untuk terhubung ke jaringan SoftBank terkuat yang berada di dekat lokasi penggunanya.

Tidak ada biaya awal, dan tidak perlu juga membayar biaya pembatalan yang biasanya dikenakan sewaktu kita membatalkan kontrak Wi-Fi.”

Q: Apalah ada layanan lainnya untuk membantu keseharian para pelajar atau orang asing?

A: “Saat kami mengirimkan perangkat Wi-Fi kepada pengguna, kami juga mengirimkan instruksi dalam berbagai bahasa tentang cara menggunakan router Wi-Fi, cara menghubungi customer service, cara membayar dengan kartu Smart Pit, serta cara melakukan pemberhentian langganan.

Layanan pelanggan kami tersedia dalam bahasa Jepang, Inggris, Mandarin, dan Vietnam. Kami pun memiliki staf berbahasa Mandarin dan Vietnam. Pengguna dapat menghubungi customer service kami melalui email, LINE, WeChat, WhatsApp, atau Facebook, dan kami akan merespons dalam bahasa yang pelanggan inginkan.

Proses pengembalian routernya juga mudah, pengguna bisa mengembalikannya melalui pos sebelum pulang ke negara asal mereka.”

Mendaftar Wi-Fi dan memastikannya dapat digunakan dengan benar mungkin terlihat merepotkan, tapi di Kyoto, perusahaan seperti DXHub memahami situasi dan permintaan para pelajar asing serta membantu kita menghadapi permasalahan yang umum dirasakan saat akan berlangganan Wi-Fi.

Jadi tidak perlu khawatir! Ayo nikmati pengalaman nyaman belajar di luar negeri dengan menggunakan layanan Wi-Fi yang sesuai dengan situasi dan keinginan kalian.

Bagi kalian yang ingin tahu lebihh jauh tentang DXHub dan JP Smart Wi-Fi, bisa klik link di bawah ini.

https://dxhub.co.jp/

https://jpsmart.net/pages/wifi